售后服务常见的难题如下：
人员跟踪难！
派工给谁了？外勤到哪了？进展到哪步了？无法实时掌握。
绩效难考核！
缺少考核数据，如何公平公正考核售后人员？
维护难追溯！
维修信息记录在电脑或本子上，时间久了难查询！
质量监管难！
设备发生的什么故障？售后是如何处理的？无法很好监管！
本期给大家带来这套全方位赋能售后维修工单管理数字化系统，解决您的售后管理难题！
轻松实现客户管理、资料管理、设备管理、跟单管理、售后管理、维保管理、统计分析、仓库管理、人员定位。
整套系统可以提升60%左右的工作效率，帮助企业降低40%以上的售后成本，提升70%客户满意度。
在客户管理环节，
可以轻松管理客户地址、联系人、设备信息、工单记录等，实现多维度管理，让您的售后服务更有针对性。
在售后管理方面，
支持电话、微信、小程序、二维码等，报修渠道生成工单集中统一处理，还可以设置抢单模式。
在维保管理环节，
可以实现设备信息/维修记录/设备档案，手机实时调取信息修改在线同步，无需专人维护。
在仓库管理方面，
可以依据备件领用和仓库数据分析，及时调整库存，以防出现缺货少货导致售后工作延时的情况。
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